2019年6月5日接到客戶反饋說安裝的消防水炮點(dian)火無通水(shui)情況(kuang)，于是約(yue)定(ding)安排技(ji)術人員次日上門調試。6日9點(dian)左右技(ji)術人員達(da)到與客戶約(yue)定(ding)地(di)點(dian)，9點(dian)50左右與安裝負(fu)責人李經(jing)理一同進(jin)入客戶使用(yong)場地(di)。

　　軍(jun)巡鋪消防水(shui)炮(pao)使用現(xian)場為相鄰(lin)的(de)(de)兩個倉儲車間(jian)，每個車間(jian)分別安(an)裝(zhuang)有一(yi)(yi)控二現(xian)場控制箱一(yi)(yi)個，5L智(zhi)能水(shui)炮(pao)兩臺，電(dian)磁閥兩個。到(dao)達現(xian)場時，發現(xian)水(shui)炮(pao)的(de)(de)安(an)裝(zhuang)高度(du)在8米左右，且設備都已(yi)通電(dian)正常(chang)(chang)，通水(shui)(水(shui)壓為5公(gong)斤)檢(jian)查后(hou)發現(xian)設備運轉(zhuan)正常(chang)(chang)，現(xian)場無干擾因素，溫度(du)，濕度(du)，粉(fen)塵(chen)均正常(chang)(chang)。

　　應客(ke)戶(hu)要(yao)求和倉儲物(wu)品防潮特點，三臺水(shui)炮手動(dong)噴向客(ke)戶(hu)指定位置試水(shui)，一(yi)臺點火后(hou)自(zi)動(dong)狀態滅火均達到(dao)客(ke)戶(hu)要(yao)求，且技術(shu)人員(yuan)告知客(ke)戶(hu)使用時的注(zhu)意事項，最后(hou)一(yi)一(yi)測(ce)試沒有(you)問題后(hou)，技術(shu)人員(yuan)立場，現場無遺留問題。

　　11點左右技術(shu)人員(yuan)前往另外一個項目(mu)場地途(tu)中，李經理再(zai)次電(dian)話告知(zhi)設備已通電(dian)且運行(xing)無問(wen)題，但無通水條(tiao)件。技術(shu)人員(yuan)向其講了(le)使用注意事項后，并告知(zhi)如再(zai)次需要人員(yuan)上門調試(shi)則需要收取一些費用，李經理表示可以接受，于是向銷售經理請示后允許可以返程(cheng)。