就在這兩天，一位咨詢消防水炮故(gu)障問(wen)(wen)(wen)題的(de)客(ke)戶(hu)(hu)找上了(le)我(wo)(wo)們(men)(men)，他的(de)問(wen)(wen)(wen)題是(shi)：在現場安(an)裝好消防(fang)水(shui)炮以(yi)(yi)后，送上電源后發現水(shui)炮一直轉圈，原本以(yi)(yi)為客(ke)戶(hu)(hu)采購的(de)是(shi)我(wo)(wo)們(men)(men)軍巡鋪品(pin)牌的(de)水(shui)炮，于(yu)是(shi)我(wo)(wo)們(men)(men)立(li)馬安(an)排專業(ye)技術人員來解決，而在對接(jie)過程中(zhong)，才知道客(ke)戶(hu)(hu)安(an)裝的(de)是(shi)其(qi)他廠家的(de)水(shui)炮，雖然(ran)不是(shi)我(wo)(wo)們(men)(men)的(de)產品(pin)，但是(shi)既然(ran)客(ke)戶(hu)(hu)帶著問(wen)(wen)(wen)題找到了(le)我(wo)(wo)們(men)(men)，自(zi)然(ran)要先幫客(ke)戶(hu)(hu)解決一下問(wen)(wen)(wen)題。

　　通過(guo)技(ji)術人員與客(ke)戶電話、語音、視(shi)頻等多種(zhong)方(fang)式溝(gou)通后(hou)，幸不辱(ru)命將(jiang)客(ke)戶的問題給解決(jue)了，下(xia)面軍巡鋪(pu)品牌水炮廠家來給大家分享整個(ge)過(guo)程，希望大家以后(hou)也能作(zuo)為參考，不在出(chu)現此(ci)類問題。

　　首先我(wo)們幫助客戶分析(xi)了(le)一下是(shi)(shi)(shi)否由外部環境引起的。水炮(pao)(pao)之所以(yi)會旋轉(zhuan)，是(shi)(shi)(shi)因為裝(zhuang)在炮(pao)(pao)頭(tou)和底部的傳(chuan)感(gan)器(qi)(qi)裝(zhuang)置探測(ce)到了(le)火(huo)源發出(chu)的光波，而裝(zhuang)在炮(pao)(pao)頭(tou)的傳(chuan)感(gan)器(qi)(qi)裝(zhuang)置是(shi)(shi)(shi)沿水平方向探測(ce)，那么可能造成(cheng)的情(qing)況是(shi)(shi)(shi)現(xian)場有(you)切割(ge)焊弧的作(zuo)業，導致了(le)工作(zuo)時(shi)火(huo)焰散發出(chu)的光波被水炮(pao)(pao)傳(chuan)感(gan)器(qi)(qi)裝(zhuang)置捕捉(zhuo)到了(le)，又因為工作(zuo)時(shi)有(you)人為情(qing)況的遮擋(dang)，所以(yi)導致傳(chuan)感(gan)器(qi)(qi)無法精準定位火(huo)焰的寬度。

　　那么這(zhe)(zhe)個情況(kuang)(kuang)下(xia)，就(jiu)會導致消(xiao)防水(shui)炮(pao)(pao)一直(zhi)轉圈，這(zhe)(zhe)就(jiu)好比水(shui)炮(pao)(pao)進行現場噴(pen)水(shui)滅火試驗后，當水(shui)平掃描的(de)(de)傳感器裝置捕捉到(dao)火焰散發(fa)的(de)(de)光波時(shi)開(kai)始工(gong)作，但是還沒定(ding)位到(dao)火焰時(shi)，突(tu)然(ran)(ran)人為撲滅，就(jiu)會讓水(shui)炮(pao)(pao)失去目標。再舉個例子(zi)吧，在(zai)飛(fei)(fei)機起飛(fei)(fei)以后，快接近目的(de)(de)地時(shi)突(tu)然(ran)(ran)接收不(bu)到(dao)機場的(de)(de)信號了，這(zhe)(zhe)種(zhong)情況(kuang)(kuang)自然(ran)(ran)是沒辦法降落(luo)的(de)(de)，只能不(bu)斷在(zai)空中徘(pai)徊。

　　不(bu)(bu)(bu)過(guo)該現(xian)場沒(mei)有切割焊弧的(de)(de)作業，所以(yi)(yi)排除(chu)。其次是考(kao)慮傳感器(qi)部件(jian)損(sun)(sun)(sun)壞(huai)，有些(xie)廠家(jia)用的(de)(de)是一般的(de)(de)傳感器(qi)，靈敏度方(fang)面說得過(guo)去，但是質(zhi)量不(bu)(bu)(bu)好，可能(neng)在運(yun)輸的(de)(de)過(guo)程中，因(yin)為包裝(zhuang)不(bu)(bu)(bu)嚴(yan)謹損(sun)(sun)(sun)壞(huai)了(le)，而該配件(jian)好壞(huai)是人眼分辨(bian)不(bu)(bu)(bu)出來(lai)的(de)(de)，所以(yi)(yi)就造成了(le)一通電，水(shui)炮就開始不(bu)(bu)(bu)停的(de)(de)轉圈，就是傳感器(qi)損(sun)(sun)(sun)壞(huai)了(le)，導致(zhi)信號錯(cuo)誤傳遞而出現(xian)的(de)(de)。

　　當然(ran)后(hou)來(lai)也是(shi)(shi)建議客(ke)戶(hu)換一(yi)個，客(ke)戶(hu)想要(yao)采(cai)購(gou)(gou)我們(men)的(de)進口傳感(gan)器(qi)裝置，但是(shi)(shi)一(yi)方面是(shi)(shi)部件小(xiao)，走快遞時間長(chang)，另外(wai)先更換判(pan)斷下是(shi)(shi)不是(shi)(shi)傳感(gan)器(qi)損(sun)壞的(de)，所以最后(hou)還是(shi)(shi)建議客(ke)戶(hu)在當地購(gou)(gou)買一(yi)個先試試，而更換過(guo)后(hou)確實好了，證明此次水炮一(yi)直轉動的(de)原因是(shi)(shi)由(you)傳感(gan)器(qi)裝置損(sun)壞造成的(de)。

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